Publicación

Tipo de publicación: Capítulos de libros científicos

Título del capítulo: La comunicación asertiva en la gestión de recursos humanos

Título del libro: Innovación, Vinculación y Educación Superior

Registrado por: José Apolinar Zapata Aguiar

Año de publicación: 2017

Resumen: La administración eficiente de los recursos humanos contribuye de manera directa al alcance de
los objetivos de las empresas, donde la comunicación juega un papel medular en la interacción de
las personas para dar instrucciones, concretar acuerdos, resolver conflictos y fomentar el trabajo
colaborativo. La comunicación asertiva permite una interrelación justa entre las personas, basada
en el respeto, la empatía y los beneficios compartidos. El presente análisis teórico expone la
relevancia que tiene para el área de personal de una empresa el fomentar una comunicación
asertiva entre sus colaboradores de todos los niveles jerárquicos, orientada a concretar los
objetivos estratégicos de las entidades económicas y crear ambientes propicios para el
crecimiento personal y profesional de su capital humano.

Editorial: UTM

Número de páginas: 456

Autor(es): Carlos Alberto Cupul Rosado José Apolinar Zapata Aguilar

Campo: Administración

Disciplina: Administración de Recursos Humanos

Subdisciplina: Dirección